Outsourcing de administración de ambientes TI
CLIP Tecnología se encuentra totalmente capacitado y con amplia experiencia en la provisión de servicios críticos financieros por más de 15 años. Proveyendo servicios similares en la actualidad en países como Chile, Perú, Argentina, México y Colombia en más de 11 clientes.
CLIP dispone de un equipo de ingenieros con altos conocimientos y certificados en diversos componentes incluidos dentro de las soluciones de muchos clientes (Plataforma IBM i, MQ, WebServices, Seguridad, Storage, Performance Transaccional, Virtualización, Herramientas de Alta Disponibilidad, VMware, entre otros).
Para proveer estos servicios de misión crítica, CLIP ha implementado la metodología de Gobierno de Servicios iGob, que es una metodología basada en ITIL y COBIT para la administración, operación, monitoreo y soporte de los aplicativos y plataforma IBM Power System con sistema operativo IBM i, AIX y LINUX, plataformas de virtualización como VMware y administración de soluciones de sus diversos socios comerciales como Fresche®, Syncosrt®, IBM®, Rocket®, Helpsystems®.
Además, Clip Tecnología cuenta con una serie de herramientas de monitoreo propias como el Alert i y de terceros como Nagios XI que permiten contar con Alertas preventivas y poder así garantizar los mejores niveles de SLA para sus clientes, convirtiéndose en un proveedor de servicios preventivos con la mejor continuidad operativa.
Servicios Outsourcing Informático
Equipo de trabajo
altamente capacitado
Clip Tecnología cuenta con un equipo de trabajo altamente capacitado conformado por:
Equipo de Ingeniería y Consultoría: Clip cuenta con un equipo de ingenieros con más de 20 años de experiencia y certificados con distintos fabricantes, contando con altos conocimientos y experiencia comprobable en la administración, mantenimiento y soporte de plataformas IBM Power y Storage, con sistemas operativos IBM i, AIX y Linux
Para poder proveer un servicio integral, los ingenieros de Clip están certificados en una gama amplia de soluciones, entre ellas:
- Realizar la evaluación del modelo de replicación que se ajusta a las necesidades del cliente.
- Realizar el diseño de la infraestructura de Alta disponibilidad (Activo-Activo /Activo-Pasivo).
- Realizar el levantamiento del entorno a replicar.
- Realizar la configuración y puesta en marcha de la replicación MIMIX ® entre los ambientes del cliente.
Descubre nuestros servicios preventivos de la plataforma IBM i
GRUPO CLIP provee un contrato de servicios Entry enfocado en
apoyar la Continuidad Operativa de sus clientes.
Los servicios ofrecen un enfoque preventivo 7 x 24, con el objetivo de
evitar los incidentes productivos o la paralización de las operaciones.
Grupo CLIP pone a disposición un equipo especializado de Ingenieros
certificados en IBM i.
Metodología de gobierno de servicios – IGOB
Clip Tecnología cuenta con una metodología de servicio que se implementa con cada uno de nuestros clientes con contratos llamada iGob.
¿Qué es iGob?
- Una metodología creada para la
administración sistematizada y
estructurada de servicios de TI.
- Una metodología creada para la
- Ofrece una estructura transversal, que
se adecúa distintos clientes.
- Ofrece una estructura transversal, que
- Ofrece una estructura transversal, que
se adecúa distintos clientes.
- Ofrece una estructura transversal, que
Basado
-
- iGob inicia con la creación de un plan de trabajo junto al cliente.
-
- Donde se realiza el levantamiento de los procesos a incluir en el iGob.
-
- Dichos procesos se evalúan en la matriz de madurez, determinando el estado inicial del servicio.
- En un plazo máximo de 6 meses entregamos los resultados con las mejores del servicio, los cuales se ven reflejados en la matriz de madurez.
Solución de
monitoreo – Alert i
